Équi-Qualité, une marque de confiance !

Réalisé grâce à l’initiative de la Fédération équestre du Québec et de Québec à cheval, supporté par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec et par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, le programme Équi-Qualité, unique au Québec, présente les standards d’exploitations équestres répondant à des normes obligatoires et précises.

• La condition, le nombre et la diversité des chevaux
• L’écurie et la qualité des aliments
• Les enclos d’exercice et de cours et le manège intérieur
• Le harnachement et l’équipement utilisé pour les cours
• La compétence des intervenants
• Les programmes offerts
• Le service à la clientèle
• La sécurité, l’accueil et le service à la clientèle
• La prévention des incendies
• Le respect des lois et l’assurance responsabilité
• La promotion et l’affichage

Gage de qualité, il permet au consommateur de choisir en toute confiance l’établissement qui lui convient.

Une fois certifiés, les établissements Équi-Qualité sont visités à intervalles réguliers (au trois ans) par des conseillers qui s’assurent de la conformité aux normes. Ces conseillers partagent également leur expertise et leur vision afin de rehausser la qualité des établissements en les incitant à s’améliorer continuellement

Équi-Qualité, des intervenants formés dans une infrastructure sécuritaire

L’intervenant est la personne essentielle à la bonne pratique des activités équestres. Il doit mettre en confiance, assurer la sécurité tout en faisant progresser le cavalier et ce dans le plaisir. Tous les établissements certifiés Équi-Qualité disposent intervenants certifiés par la Fédération équestre du Québec et Canada Hippique, accrédité par Québec à cheval ou par l’Association canadienne d’équitation thérapeutique, selon les services offerts. La compétence des intervenants est donc de mise pour assurer une expérience positive et accessible à la clientèle.

Équi-Qualité, une certification pour chaque catégorie de service offert

Il est courant qu’une exploitation équestre offre des services diversifiés. Aussi, lorsque chaque catégorie de service rencontre les normes, une certification Equi-Qualité est émise. Ainsi, une exploitation équestre peut détenir une ou plusieurs certifications Equi-Qualité selon les
18 services offerts

Ferme découverte certifiée Équi-Qualité
Classe nature certifiée Équi-Qualité
Camp de jour certifié Équi-Qualité
Camp de vacances certifié Équi-Qualité
Poney-Club certifié Équi-Qualité
École d’équitation ou d’attelage certifiée Équi-Qualité
Centre de formation pour randonneur certifié Équi-Qualité
Centre équestre de randonnée certifié Équi-Qualité
Centre de tourisme équestre certifié Équi-Qualité
Écurie de pension certifiée Équi-Qualité
Centre d’équitation thérapeutique certifié Équi-Qualité
Centre d'entraînement pour chevaux

Pour votre expérience équestre, recherchez la certification Équi-Qualité !
Le plaisir en sécurité garanti !

Équi-Qualité, une certification qui peut rapporter gros !

Vous avez à cœur l’avenir de votre exploitation ? Vous souhaitez vous démarquer et inspirer la confiance immédiate à vos clients potentiels ? La certification Équi-Qualité est faite pour vous !

En plus de détenir une crédibilité au sein de l’industrie équestre et touristique, en plus d’inspirer confiance à vos futurs clients, la certification Équi-Qualité apporte de multiples avantages :

Étape 1. Demande d’inscription
L’inscription au programme Équi-Qualité se fait annuellement et sur une base volontaire. Une visite des lieux est obligatoire tous les trois ans. À la réception de la demande d’inscription, un rendez-vous avec un conseiller en certification engagés et formés par Équi-Qualité sera fixé, pour la visite de votre établissement.

Tout établissement à vocation équestre intéressé par le programme de certification Équi-Qualité, doit remplir un formulaire d’inscription et nous le faire parvenir accompagné des frais d’ouverture de dossier de 109.27 $ (taxes incluses) et du paiement de 224.29 $ (taxes incluses) correspondant à la visite des lieux, pour un total de 333.56 $.
Pour ouvrir le document PDF, vous devez télécharger Acrobat Reader.

Afin d’accélérer le processus de certification, nous vous recommandons de nous faire parvenir avec votre formulaire d’inscription les différents formulaires dûment complétés:
Déclaration A (Assurance en responsabilité civile)
Déclaration B (respects des lois et règlements)
Déclaration C (diversité du cheptel),
Déclaration D (Compétence des intervenants)
Déclaration E (Responsabilités des intervenants)
Ces formulaires sont disponibles en format PDF. Pour les ouvrir, vous devez télécharger Acrobat Reader.

Étape 2. Préparation en vue de la visite
Cliquez pour télécharger la version complète du manuel des exigences. Vous y trouverez les normes obligatoires et souhaitables de la certification Équi-Qualité pour chaque catégorie d’entreprise, ainsi que des détails qui pourront vous être utiles.

Voici quelques documents d'information que vous devez connaître selon les catégories d'entreprises pour lesquelles vous demandez une certification Équi-Qualité :
Détails supplémentaires concernant les exigences
Règlements de sécurité de la FEQ
Règlements de sécurité de Québec à cheval
Évaluation complète de la gestion des risques de l'Association canadienne d'équitation thérapeutique
Crédo et engagements des poney-clubs du Québec
Code d'éthique Équi-Qualité
Codes d'éthiques équestres
Code d'éthique environnemental "sans trace"
Code d'éthique du randonneur
L'accueil de personne à personne
L'accueil téléphonique

Ces documents sont disponibles en format PDF. Pour les ouvrir, vous devez télécharger Acrobat Reader.

Voici des informations complémentaires sur les exigences du Programme Équi-Qualité :
Trousse de premiers soins pour les humains
Trousse de premiers soins pour les chevaux
Trousse de premiers soins pour les sorties

Ces documents sont disponibles en format PDF. Pour les ouvrir, vous devez télécharger Acrobat Reader.

Voici quelques documents ou formulaires types dont vous pouvez vous inspirer pour répondre aux exigences du programme Équi-Qualité:
Formulaire d'inscription-santé - Format Word
Formulaire de reconnaissance et acceptation des risques - Format Word
Plan d'évacuation type - Format Word
Entente client - Format Word
Politique de prix, de paiement et de remboursement - Format Word
Formulaire d'équivalence - Format PDF
Registre administration de médicaments - Format Word
Rapport d'accident - Format Word
Fiche descriptive d'une activité - Format Word
Les formulaires disponibles en format Word peuvent être utiliser et personnaliser pour vos besoins.

Étape 3. Visite par un conseiller en certification Équi-Qualité

Étape 4. Émission de la certification
Une facture pour des frais d’inscription au montant de 207,04 $ (taxes incluses) est envoyée. L’établissement reçoit sa certification lorsque son dossier est complet et que tous les frais sont défrayés.

L’établissement reçoit sa certification lorsque le dossier est complet et que tous les frais sont défrayés.

Frais d’ouverture de dossier : 95.00 $ = total 109.27 $ (taxes incluses)

Visite des lieux : 195.00 $ = total 224.29 $ (taxes incluses)

Frais d’inscription : 180.00 $ = total 207.04 $ (taxes incluses)
Ce montant est facturé lorsque l’établissement rencontre toutes les exigences après l’inspection.

Recherchez les établissements certifiés Équi-Qualité dans votre région, par catégorie. Cette liste est mise à jour continuellement étant donné que plusieurs établissements sont en cours de certification.

Vous désirez obtenir de l’information complémentaire ? Visitez notre page Questions/réponses ou écrivez-nous et il nous fera plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.